Portal Transparencia

1 - De forma geral, como o (a) senhor (a) avalia o atendimento prestado pelo Ministério Público?

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Caso deseje, favor especificar:

2 - Na sua avaliação, o Ministério Público de Mato Grosso disponibiliza todos os meios de comunicação que facilitam e permitem o acesso aos seus serviços?

Sim

Não

Caso deseje, favor especificar:

3 - Qual seu grau de satisfação em relação ao acesso à página do Ministério Público, bem como à página dos Órgãos Internos e Promotorias de Justiça (facilidade de encontrar informações, preencher o formulário, etc.)?

otimo

bom

regular

ruim

Caso deseje, favor especificar:

4 - Qual seu grau de satisfação em relação à qualidade do atendimento telefônico nos órgãos e Promotorias de Justiça do Ministério Público?

otimo

bom

regular

ruim

Caso deseje, favor especificar:

5 - Qual seu grau de satisfação em relação à qualidade do atendimento via e-mail?

otimo

bom

regular

ruim

Caso deseje, favor especificar:

6 - Qual seu grau de satisfação em relação à qualidade no atendimento presencial nas dependências do Ministério Público (Sede do Ministério Público em Mato Grosso (recepção e Órgãos Internos), Promotorias de Justiça da Capital e do Interior do Estado, Sedes do Ministério Público no Interior do Estado (recepção e Órgãos Internos)?

otimo

bom

regular

ruim

Caso deseje, favor especificar:

7 - Em relação ao cumprimento de prazos, como o(a) senhor(a) avalia a atuação do Ministério Público de Mato Grosso?

otimo

bom

regular

ruim

Caso deseje, favor especificar:

8 - Em relação ao prazo no atendimento via contato telefônico, e-mail ou presencial, como o(a) senhor(a) avalia a atuação do Ministério Público de Mato Grosso?

otimo

bom

regular

ruim

Caso deseje, favor especificar:

9 - O(a) senhor(a) teria sugestões a fazer para o aperfeiçoamento da atuação do Ministério Público?

Sim

Não

Caso deseje, favor especificar:

SIC

Pesquisa de Satisfação com o Usuário

Satisfação do usuário com o serviço prestado